Ford opte pour une stratégie orienté vers le consommateur
9 février 2012
C'est au travers un chemin sinueux que Dianne Craig, nouvelle présidente de Ford Canada, tente d'orienter la compagnie.
Ford a dû s'adapter à un marché de consommateurs de plus en plus pointilleux. Les gens cherchent particulièrement l'économie de carburant pour toutes sortes de raisons sociales, environnementales et surtout monétaires. Ils s'informent de la valeur des véhicules, les comparent facilement avec l'accessibilité à l'information numérique. Ils orientent leur choix sur les meilleurs rapport qualité/prix, sur des véhicules à faible consommation et vont même jusqu'à s'informer du type de moteur. Chaque caractéristique est prise en considération pour l'achat d'un véhicule automobile.
Chez les constructeurs, il faut tenter d'anticiper vers quels éléments les consommateurs vont se tourner à l'avenir. C'est pourquoi Ford Canada n'adapte pas de stratégie particulière, mais plutôt une stratégie orientée vers la clientèle. Puisque le marché est très variable et s'oriente en tous sens, cette stratégie permettra à Ford d'être en mesure de suivre le marché.
Avec son orientation client, Ford pourra offrir aux consommateurs ce qu'ils veulent. D'ailleurs en 2012, Ford se lance dans le marché des véhicules électriques avec sa nouvelle Focus BEV (Battery Electric Vehicle).
Ford connaît un bon départ en ce nouveau début d'année avec de fortes ventes de voitures et une hausse de 5% par rapport à l'an dernier. Ford demeure un des meilleurs vendeurs chez les fabricants de véhicules automobiles au Canada et avec sa nouvelle stratégie devrait maintenir le cap et continuer de plaire à la grandeur du pays.
